Главная / новости / До конца года все населенные пункты края подключат к системе «112»

До конца года все населенные пункты края подключат к системе «112»

Фото: www.it.krskstate.ru

До конца года все города и районы края в режиме опытной эксплуатации подключат к системе «112». Об этом, а также о перспективах развития системы в регионе рассказали в Минусинске участникам учебно-методического сбора по предупреждению и ликвидации ЧС во время демонстрации стенда о работе системы. На площадке установили автоматизированное рабочее место оператора службы, где продемонстрировали процесс отработки звонка в экстренную службу.

Система «112» в режиме опытной эксплуатации была запущена в Красноярске в декабре 2018 года, в августе текущего года к системе подключили первые пять населенных пунктов -Дивногорск, Железногорск, Сосновоборск, Емельяново и Березовку.

Напомним, большая часть обращений на единый номер «112» поступает по вопросам оказания скорой медицинской помощи и вызова полиции. Однако жители обращаются к операторам службы не только при возникновении экстренных чрезвычайных ситуаций, но и с самыми различными бытовыми вопросами.

При звонке на номер «112» время ожидания ответа оператора составляет в среднем восемь секунд, норма на обработку каждого вызова – 90 секунд. В течение этого времени оператор, принявший звонок, уточняет все детали случившегося происшествия, одновременно, если этого требует ситуация, подключает к решению проблемы специалистов необходимых экстренных служб.

«В рамках модернизации системы запланирован запуск мобильного приложения «112», при использовании которого гражданам будут оперативно приходить оповещения о коммунальных отключениях или авариях, о закрытии трасс и чрезвычайных ситуациях. Приложение будет работать на платформах iOS и Android», – отметил министр цифрового развития края Николай Распопин.

Министерство цифрового развития Красноярского края

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.